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Reinigungsfirma beauftragen: Die Checkliste

Ob Büro, Stiegenhaus oder Wohnung: Mit diesen Fragen finden Sie eine verlässliche Reinigungsfirma und vermeiden Ärger beim Vertrag.

Zwei Personen unterschreiben einen Vertrag im Büro
Kurz gesagt

Prüfen Sie Gewerbeberechtigung und Firmensitz, verlangen Sie ein schriftliches Leistungsverzeichnis mit Flächen und Intervallen, klären Sie Versicherung, Schlüsselhaftung, Ersatz bei Ausfall, Qualitätskontrolle und Kündigungsfrist. Vergleichen Sie mindestens drei Angebote auf Basis desselben Leistungsverzeichnisses.

Eine Reinigungsfirma zu finden ist einfach, die richtige zu finden weniger. Billigangebote rechnen sich oft nur, weil weniger gearbeitet wird als vereinbart. Mit dieser Checkliste vergleichen Sie Angebote auf gleicher Basis.

1. Seriosität prüfen

  • Gewerbeberechtigung für die Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung oder für die jeweilige Tätigkeit
  • Firmensitz und Ansprechperson, nicht nur eine Handynummer
  • Eintrag im Firmenbuch bei Kapitalgesellschaften
  • Referenzen aus vergleichbaren Objekten
Woran erkennen Sie eine gute Reinigungsfirma!Video: TOP-Reinigung Dresden auf YouTube · Beim Abspielen werden Daten an YouTube (Google) übertragen, siehe Datenschutz.

2. Leistungsverzeichnis

Ohne schriftliches Leistungsverzeichnis lassen sich Angebote nicht vergleichen. Es sollte enthalten:

  • Flächen in Quadratmetern, getrennt nach Räumen und Bodenarten
  • Tätigkeiten pro Raum, etwa Böden wischen, Papierkörbe leeren, Sanitär reinigen
  • Intervalle: täglich, wöchentlich, monatlich
  • Sonderleistungen wie Fenster oder Grundreinigung mit eigenem Preis

3. Personal und Ausfall

  • Wer reinigt, fix zugeordnetes Personal oder wechselnd?
  • Wer kontrolliert die Qualität und wie oft?
  • Ersatz bei Krankheit und Urlaub
  • Einsatzzeiten, etwa vor oder nach Bürozeiten

4. Versicherung und Schlüssel

  • Betriebshaftpflichtversicherung mit ausreichender Deckung
  • Regelung für Schlüssel und Zutrittskarten, inklusive Haftung bei Verlust
  • Verschwiegenheit bei sensiblen Bereichen

5. Vertrag

  • Preis pro Monat oder pro Einsatz, inklusive oder exklusive USt
  • Preisanpassung, zum Beispiel an den Kollektivvertrag
  • Kündigungsfrist und Probezeit
  • Vorgehen bei Mängeln: Reklamation und Nachbesserung

Angebote vergleichen

Holen Sie mindestens drei Angebote auf Basis desselben Leistungsverzeichnisses ein. Fragen Sie nach, wenn eines deutlich billiger ist: Häufig steckt eine geringere Stundenzahl dahinter. Lassen Sie sich die kalkulierten Stunden pro Monat nennen.

Ein Probemonat mit klarer Kontrolle sagt mehr über eine Firma als jedes Verkaufsgespräch.

Für Büros und Häuser

Für Unternehmen lohnt eine Büroreinigung mit fixem Team. Für Wohnhäuser kommen Hausbetreuung und Winterdienst oft aus einer Hand. Firmen in Ihrem Bezirk finden Sie in unserem Verzeichnis.

Passend dazu: Putzfrau in Wien, Altbauparkett pflegen und Dienstleistungsscheck.

Häufige Fehler

  • Angebote ohne gemeinsames Leistungsverzeichnis vergleichen
  • Den billigsten Preis wählen, ohne die kalkulierten Stunden zu kennen
  • Keine Regelung für Schlüssel und Haftung treffen
  • Lange Vertragsbindung ohne Probezeit eingehen
  • Mängel nur mündlich reklamieren

Reinigungsfirmen in Wien vergleichen →

Häufige Fragen

Woran erkenne ich eine seriöse Reinigungsfirma?

An Gewerbeberechtigung, Firmensitz, Versicherung, Referenzen und einem schriftlichen Leistungsverzeichnis.

Wie viele Angebote sollte ich einholen?

Mindestens drei, alle auf Basis desselben Leistungsverzeichnisses.

Was gehört in einen Reinigungsvertrag?

Leistungsverzeichnis, Preis, Intervalle, Versicherung, Schlüsselregelung, Reklamation und Kündigungsfrist.

Quelle: Eigene Zusammenstellung

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